Agencija Zvižduk putovanja posvećuje veliku pažnju zaštiti Vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova izjava objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo Vaše podatke, u skladu s važećim zakonima i propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

1. Koje podatke prikupljamo?

Pri korištenju naših usluga možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Adresa prebivališta
• Kontakt informacije (telefon, e-mail)
• Podaci o dokumentima potrebnim za putovanje (broj putovnice ili osobne iskaznice, datum izdavanja i isteka)
• Podaci o plaćanju (broj transakcijskog računa, kartice i sl.)
• Posebni zahtjevi vezani uz putovanje (npr. prehrambene potrebe, zdravstvene informacije).

2. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u svrhe:

• Organizacije i realizacije putovanja i aranžmana
• Komunikacije s Vama u vezi s uslugama koje nudimo
• Ispunjavanja zakonskih obveza
• Slanja informacija o novim ponudama i promocijama (samo uz Vaš pristanak).

3. Način čuvanja i zaštite podataka

Vaši podaci čuvaju se u našim sigurnim bazama podataka, zaštićenima odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama koje sprječavaju neovlašteni pristup, zloupotrebu ili gubitak podataka.

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke dijelimo isključivo s partnerima i trećim stranama koje sudjeluju u realizaciji usluge (npr. avioprijevoznici, hoteli, osiguravatelji), uz obvezu da ih koriste isključivo u navedene svrhe i u skladu s pravilima zaštite privatnosti.

5. Vaša prava

U skladu s važećim zakonima, imate pravo:

• Zatražiti uvid u svoje osobne podatke
• Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Ograničiti obradu ili zahtijevati brisanje svojih podataka (osim ako postoje zakonske osnove za njihovo čuvanje)
• Povući pristanak za obradu podataka u svrhe marketinga
• Podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

6. Rok čuvanja podataka

Vaši podaci čuvat će se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko je propisano zakonom.

7. Kontakt informacije

Za sva pitanja, zahtjeve ili ostvarivanje prava vezanih uz Vaše osobne podatke možete nas kontaktirati na:

• E-mail: privatnost@zvizdukputovanja.hr
• Telefon: +385 XX XXX XXXX
• Adresa: Zvižduk putovanja d.o.o., Ulica Primjera 123, 10000 Zagreb

Zvižduk putovanja zadržava pravo izmjene ove izjave o privatnosti, a sve promjene bit će pravovremeno objavljene na našoj web stranici.